LayerLab

Privacy Policy – LayerLab

Sidst opdateret: 2. Februar 2026

Hos LayerLab tager vi dit privatliv alvorligt. Denne Privacy Policy forklarer, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine personlige oplysninger, når du besøger vores hjemmeside og webshop, køber produkter eller bruger vores tjenester.

Data, vi indsamler

Når du besøger vores hjemmeside eller handler hos LayerLab, kan vi indsamle følgende oplysninger:

Kundeservice-interaktioner: e-mails, chat, supporthenvendelser

Kontaktoplysninger: navn, e-mail, telefonnummer, adresse

Betalingsoplysninger: kreditkort, MobilePay eller andre betalingsmetoder (håndteres via vores betalingsgateway – vi gemmer ikke betalingskortnummer)

Brugeradfærd på hjemmesiden: IP-adresse, browserinformation, besøgte sider, klik og interaktion

Formål med behandlingen

Vi bruger dine oplysninger til:

  • At behandle og levere dine ordrer
  • At kommunikere med dig om dine køb, forespørgsler og support
  • At forbedre vores produkter, tjenester og hjemmeside
  • At overholde lovkrav og sikkerhedsforpligtelser
  • At sende markedsføring, hvis du har givet samtykke

Deling af data

Vi deler kun dine oplysninger med:

  • Betalingsudbydere (Stripe, PayPal, MobilePay etc.) for at gennemføre betalinger
  • Logistik- og leveringspartnere for at levere dine varer
  • Juridiske myndigheder hvis loven kræver det
  • Tredjepartsservice til markedsføring og analyse (fx Google Analytics), men kun med anonymiserede data

Vi sælger aldrig dine oplysninger til tredjepart.

Dine rettigheder

Du har ret til at:

Anmode om data i maskinlæsbart format (dataportabilitet)

Få adgang til dine personoplysninger

Få rettet forkerte oplysninger

Anmode om sletning af dine oplysninger (“retten til at blive glemt”)

Trække samtykke tilbage til markedsføring

Indsigelse mod behandling baseret på legitime interesser

For at udøve dine rettigheder, kontakt os på:

E-mail: ludwig@ejkens.dk

Who we share your data with

Suggested text: If you request a password reset, your IP address will be included in the reset email.

Opbevaring af data

  • Ordre- og regnskabsoplysninger opbevares i 5 år som krævet af dansk lov.
  • Andre oplysninger opbevares kun så længe, det er nødvendigt for formålet med behandlingen.

Cookies og tracking

Vi bruger cookies til:

  • At huske dine præferencer og indstillinger
  • At analysere trafik og forbedre vores hjemmeside (fx Google Analytics)
  • At levere relevant markedsføring, hvis du har givet samtykke

Du kan altid tilpasse eller afvise cookies via din browser.

Sikkerhed

Vi beskytter dine oplysninger med passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger:

  • Regelmæssig sikkerhedsovervågning
  • Kryptering af data ved overførsel (SSL/TLS)
  • Begrænset adgang til personoplysninger for medarbejdere

Ændringer af Privacy Policy

Vi kan opdatere denne privacy policy fra tid til anden. Den seneste version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål til denne privacy policy eller vores behandling af persondata, kontakt os venligst:

LayerLab

E-mail: ludwig@ejkens.dk